予約について
当院の診療は、利便性向上や感染予防対策や待合室の混雑緩和のため、原則「予約制（受付時間帯予約制）」を導入しています。
事前予約をしてからの来院にご協力ください。（当日に受診希望の場合もお願いします）
直接来院された場合、予約枠が空いている時間帯があればご案内しますが、当日の予約枠が埋まっている場合は後日のご予約をご案内させて頂きますのでご了承ください。
受付時間帯予約制について
当院の「受付時間帯予約制」についてです。
スムーズな進行のために、予約した時間帯の始めの時刻に間に合うように来院をお願い致します。
- 予約表示時間から15分以上遅れて来院の場合、当日診療枠に空き枠がない場合は、後日の案内となります。
- 予約表示時間から30分（午前・午後の最終枠は15分）しても来院されない場合は、無断キャンセル扱いとさせて頂きます。
このシステムは、一定時間（15分単位）ごとに受付予約をして頂く「受付時間帯予約制」とすることで、来院目安時間が把握できるようにしています。
- あくまでも受付時間の目安であって、診察案内時間を保証するものではありませんので、一定の待ち時間は想定してください。
皮膚科・婦人科ともに受付時間帯予約は、下記のようになります。（一部の専用枠を除く）
＊初診の方：受診希望日（枠）の1週間前から当日の15分前まで可能
＊再診（再初診）の方：受診希望日（枠）の2週間前から当日の15分前まで可能
- 皮膚科は朝8:45頃に一定数の当日枠を開放しております。
この枠の表示もされないときは、予約が一杯となっておりますが、診察状況によっては空き枠がその都度表示されますのでこまめにご確認ください。 - ご事情により来院できなくなった場合は、数に限りのある「予約枠」を他の方が予約枠を利用できるように、必ず速やかにご自身で予約のキャンセルをお願い致します。
なお予約日の前日にリマインド通知が届く機能がご利用になれます。
これは、そのつもりがなくても他の方の受診機会を奪う迷惑行為となりますので、絶対におやめください。
なお、上記のことが複数回あった場合、いたずら行為の可能性もある”悪質な迷惑行為”として、来院されるかどうか分からない方の予約枠を押さえておくことはできませんので、次回以降の「予約の削除」もしくは「ネット予約をお取り頂けなくなる」といった対応をさせて頂きます。ご注意下さい。
予約方法
当院では、受診者の方の利便性と院内混雑緩和を考慮し、原則、受付時間予約制を採用しております。
予約方法は「インターネット」もしくは「LINE」からとさせて頂いております。
- なお電話での予約だと以下の問題が起こり得るため原則対応しておりません。
- 電話回線混雑のためつながらない場合や、受付が電話対応で忙殺され来院者に対応できなくなる
- 予約者本人で予約した内容の確認を後からする方法がないため、日時の間違いがしばしば起こる可能性がある
ただインターネットやLINEを使用されない高齢の方の場合は、例外として当日の朝、当院にお電話を頂ければ、当日予約枠の空き時間にご案内しております。（当日枠が埋まっている場合はご案内できないこともあります）
- 予約しないで直接来院された場合でも、当日枠の空き時間があればご案内しておりますが、来院時間と大きく離れた予約時間しか枠が空いていなかった場合、一度外出して頂くことになりますのでご了承ください。
オンライン診療もご利用頂けます
薬局によるオンライン服薬指導と合わせれば、クリニック・薬局ともに行かなくても必要な薬 剤をご自宅へ届けることが可能になります。
（オンライン診療は専用の時間帯での運用としています）
予約時の「Web 問診」を導入しています
来院された際に事前に内容を把握させて頂くことで、よりスムーズなご案内が可能となります。
来院前にご自宅等でゆっくりと入力することができます。問診の事前入力にご協力をよろしくお願いします。
